突然のパソコントラブル!
  • パソコンが起動しない
  • パソコンに水をこぼした
  • ウィルスに感染した
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東京・秋葉原発のPCデータ復旧
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パソコン修理をご依頼の場合、修理保証期間(1ヶ月間)を設けております。詳しくはこちら

お知らせ[infomation]
2016/06/14 06/14(火)の営業は午後5時30分までとなります

「06月14日 (火)」は社員研修のため、午後5時30分までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2016/06/08 Windows10への無料アップグレード期間は2016/07/28までです

Windows10への無料アップグレードによる不具合で、多数のお問い合わせを頂いております。
ここ2・3年のパソコンの場合、あまり不具合は見られませんが、Windows7の発売頃(2010年頃)のパソコンではハードディスクも劣化が起きており、アップグレード中にデータが消失してしまう事象も発生しております。
無料期間中にアップグレードをお考えの方は、一度診断されることをお勧めいたします。

2016/04/22 ゴールデンウィーク中の営業日程につきまして

ゴールデンウィーク中の営業日程につきまして、お知らせいたします。
 ・4/29(金)〜5/5(木) お休みさせていただきます。(7日間)
 ・5/6 (金)  通常営業
 ・5/7 (土)、5/8(日) お休みさせていただきます。
 ・5/9 (月)〜 通常営業
連休前にお持込のお客様につきましては、ご返却までに時間がかかってしまう可能性がございます。ご理解のほど、よろしくお願い致します。

2016/03/15 03/21(月)は休業となります

3/21(月)は弊社都合により、休業となります。
弊社では通常、土日を除く休日・祝日は営業しておりますが、ご注意ください。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2016/03/15 03/16(水)の営業は午後5時30分までとなります

「03月16日 (水)」は社員研修のため、午後5時30分までの営業となります。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2016/01/06 あけましておめでとうございます!

あけましておめでとうございます!
昨年中は本当にお世話になりました。
当店「オータムサポート」は本日(1/6)より営業いたします。
本年もよろしくお願い致します。
なお、本日のみ午後5時までの営業となります。ご注意下さい。

2015/12/18 年末年始の営業のお知らせです!

年末年始の営業予定につきましては下記のとおりとなります。
・年末最終営業日 12月28日(月)午後1時まで
・年始営業開始日  1月 6日(水)通常通り

年末にお持込の場合、作業内容によりましてはご返却が年明けになってしまう可能性がございます。お忙しいとは思いますが、お早目のお持込をおススメ致します。 宜しくお願い致します。
 ※※※
年末年始は年賀状作成でPC・プリンタが活躍する時期です。普段PCを使用しない方も
早めに動作確認を行ってください!

2015/11/13 11/17(火)の営業は午後5時30分までとなります

「11月17日 (火)」は社員研修のため、午後5時30分までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2015/09/14 シルバーウィーク中の休業のお知らせ

シルバーウィーク中の休業期間につきまして、お知らせいたします。
 シルバーウィーク休業期間: 9月19日(土)〜 9月23日(水)
 ※24日(木)より通常通りの業務となります。
シルバーウィーク直前にお持込のお客様につきましては、ご返却までに時間がかかってしまう可能性がございます。ご理解のほど、よろしくお願い致します。

2015/08/04 夏季休業のお知らせ

夏季休業期間についてお知らせいたします。
夏季休業期間: 8月13日(木)〜 8月16日(日)
※17日(月)より通常通りの業務となります。
夏季休業直前にお持込のお客様につきましては、ご返却までに時間がかかってしまう可能性がございます。ご理解のほど、よろしくお願い致します。

2015/07/08 7/9(木)の営業は午後5時までとなります

明日「7月9日 (木)」は社員研修のため、午後5時までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2015/06/03 本日の営業は午後6時までとなります

本日「6月3日 (水)」は社員研修のため、午後6時までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2015/04/28 ゴールデンウィーク中の営業日程につきまして

ゴールデンウィーク中の営業日程につきまして、お知らせいたします。
 ・4/29(水)〜5/1(金) 通常通り営業いたします。
 ・5/2 (土)〜5/6(水) お休みさせていただきます。

連休前にお持込のお客様につきましては、ご返却までに時間がかかってしまう可能性がございます。ご理解のほど、よろしくお願い致します。

2015/03/11 本日の営業は午後6時までとなります

本日「3月11日 (水)」は社員研修のため、午後6時までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2015/01/06 あけましておめでとうございます!

あけましておめでとうございます!
当店「オータムサポート」は本日(1/6)より通常営業となります。
本年もよろしくお願い致します。

2014/12/12 年末年始の営業予定のお知らせ

年末年始の営業予定については下記を予定しております。
・年末最終営業日 12月25日(木)午後7時まで
・年始営業開始日  1月6日(火)通常通り

年末にお持込の場合、作業内容によりましてはご返却が年明けになってしまう可能性がございます。お忙しいとは思いますが、お早目のお持込をおススメ致します。

宜しくお願い致します。

2014/11/26 本日の営業は午後18時30分までとなります

本日「11月26日 (水)」は社員研修のため、午後18時30分までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2014/11/10 本日の営業は午後5時までとなります

本日「11月10日 (月)」は社員研修のため、午後5時までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2014/09/16 9月17日の営業は午後5時半までとなります。

「9月17日 (水)」は社員研修のため、午後5時半までの営業となります。 ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2014/08/06 本日の営業は午後5時までとなります。

本日「8月6日 (水)」は社員研修のため、午後5時までの営業となります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2014/08/04 夏季休業のお知らせ

夏季休業期間についてお知らせいたします。
夏季休業期間: 8月13日(水)〜 8月17日(日)
※18日(月)より通常通りの業務となります。
夏季休業前にお持込のお客様につきましては、ご返却までに時間がかかってしまう可能性がございます。ご理解のほど、よろしくお願い致します。

2014/06/26 本日の営業は午後3時までとなります。

当店【オータムサポート】の運営会社「株式会社オータムテクノロジー」の株主総会のため、本日、6月26日(木)の営業が、午後3時までとなります。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2014/05/27 明日5/28(水)の営業について

明日、5/28(水)は弊社都合により、18:00閉店となります。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

2014/04/28 ゴールデンウィーク中の営業日程につきまして

ゴールデンウィーク中の営業日程につきまして、お知らせいたします。
 ・4/28(月) 通常通り営業いたします。
 ・4/29(火) 特別にお休みさせていただきます。
 ・4/30(水)〜5/2(金) 通常通り営業いたします。
 ・5/3 (土)〜5/6(火) お休みさせていただきます。

連休前にお持込のお客様につきましては、ご返却までに時間がかかってしまう可能性がございます。ご理解のほど、よろしくお願い致します。

2014/04/18 GW前の修理は早めにお持込下さい!

再来週からはゴールデンウィークとなりますが、連休中、実家や旅行先にPCをお持ちになる方も多いかと思います。旅行先でPCが故障しますと、メールチェックや写真の取り込みなどが出来なくなってしまいます。

連休前に修理を終えることを考えますと、早めにお持込いただく必要がございます。
少しでも「調子が悪いかな?」と思われている方は、早めにご相談ください!

2014/04/17 修理のご依頼方法

弊社での修理受付は、店頭持込み・宅配の2通りとなります。店頭持込の場合:ご予約、事前連絡等は不要でございます。飛び込みでも修理受付を随時行っておりますので、お気軽にご来店ください。宅配の場合:事前連絡がなくても大丈夫ですが、弊社の利用規約と、不具合内容を書いたメモ用紙を忘れずに同梱して下さい。 ※店頭・宅配どちらの場合も、ACアダプタをお忘れのないようお願いします。

2014/04/16 ハードディスクには寿命があります!

誤解されている方が多いのですが、ハードディスクには寿命があり、概ね3〜4年で劣化・故障いたします。パソコンの起動が遅くなったと感じましたら、劣化が始まっています。
故障してからではデータの復旧も困難となるため、遅くなったと感じたら、ハードディスク交換をお勧めいたします。
弊社では、保存されているデータ・環境をそのままに、新しいハードディスクに移行することが可能ですので、ぜひお持込ください。

2014/04/15 USBメモリ・SDカードを封書にて郵送されるお客様へ

稀にUSBメモリ・SDカードのデータ復旧のご依頼で、普通郵便で送られる方がいらっしゃいますが、紛失のリスクが高い為お勧めいたしません。(紛失するだけではなく、データ漏洩の危険もございます)特別な事情がない限りは、宅配、簡易・一般書留のご利用をお願い致します。

2014/04/14 交換部品の保証期間は1ヶ月です

上にも記載がございますが、弊社では、新品交換部品には1ヶ月の保証期間を設けております。初期不良などで、不具合が見受けられましたら、すぐにご連絡ください。
稀に2・3ヶ月を過ぎてからご連絡なさるお客様がおりますが、対応致しかねますのでご了承ください。

2014/04/11 宅配便にてご用命のお客様へ

宅配にて修理をご用命のお客様は、必ず、利用規約の同梱をお願い致します。
利用規約は当ウェブサイトよりダウンロードいただき、印刷・内容確認の上、同意のサインを記入して下さい。
※店頭持込のお客様も、ご一読ください。

2014/04/10 Windows XPマシンを使用されている方へ

諸事情により、やむを得ずWindows XPマシンを使用されている方はまだ多数いらっしゃると思われますが、「インターネットに繋がないから」と安心せずに、セキュリティ更新プログラム、ウイルスソフトを最新のものにし、USBメモリ等の感染源となる物の使用を極力控えましょう。あなたのパソコンだけではなく、2次、3次被害の危険性もございます。

2014/04/09 WindowsXPのサポートが終了しました!

様々なメディアで取り上げられておりますが、本日ついにWindowsXPのサポートが終了しました。このまま使用を続けるのは大変危険ですので、早めのOSアップグレード・買い替えをおすすめいたします。
OSアップグレード、データ移行など承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

2014/04/08 出張サポートにつきまして

現在、「出張サポート」は弊社の都合によりサービスを見合わせております。受付可能となりますのは、宅配・店頭持込みのみとなりますので、ご了承ください。ご不便をおかけし申し訳ございません。

2014/04/07 パソコンをそのまま廃棄するのは危険です!

WindowsXPのサポート終了に伴い、古いパソコンを廃棄される方が多いと思いますが、ゴミ箱から削除しても、少々の知識があれば復旧可能なため、そのまま廃棄しますとデータの漏洩の危険がございます。
データ漏洩を防ぐには、HDDの物理破壊が有効です。
作業は数分で完了しますので、ぜひ、ご利用ください!

2014/04/04 修理完了品の保管期限は6ヶ月となっております

修理完了品につきましては、弊社では修理完了後6ヶ月の保管期限を設けております。
長期にわたって引き取りのないお客様にはご連絡差し上げておりますが、6ヶ月を過ぎますと連絡の取れない場合でも廃棄処分となりますので、ご注意ください。
※保管期限につきましては、利用規約にも記載がございます。

2014/04/03 不要パソコン無料回収につきまして

以前、弊社では「パソコン無料回収サービス」を行っておりましたが、現在こちらのサービスは廃止となっております。ご了承下さい。

2014/04/02 代替機貸出しサービスをご希望のお客様へお願い

弊社では、修理期間中に代替機の無料貸出しサービスを行っておりますが、貸出機の数には限りがございます。
代替機をご希望の方は、必ず事前にご連絡いただきますよう、お願い致します。

2014/04/01 本日より消費税 8%

本日4/1受注分より、各作業費が消費税8%でのご請求となります。ホームページは随時変更中でございますが、新料金につきまして、ご不明な点がございましたら、お電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。

2014/03/31 消費税8%の対応につきまして

既にご存知の通り、平成26年4月より消費税が5%から8%に上がります。
つきましては弊社の修理費用におきましても、4/1受付分より消費税を8%とさせていただきます。
今後も全力で業務に当たって参ります。
なにとぞご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2014/03/28 WindowsVista搭載のパソコンをお使いの方へ

WindowsVista搭載のパソコンは、ご購入から5年以上は経過しています。このためHDDの寿命が近づいており、いつ故障してもおかしくありません。
弊社では、システムをそのままに、HDDの交換を行うことが可能となっておりますので、ぜひご利用ください!

2014/03/27 液晶パネル交換お急ぎのお客様へ

液晶パネル交換につきまして、お取り寄せとなる場合でも、最短で翌日のお渡しが可能な場合がございます。その日の発注締め切り時間は、15時となっておりますので、可能な限り早目の時間帯のご来店をお勧めいたします。

2014/03/26 XPパソコンの修理部品につきまして

WindowsXP世代の修理部品は入手困難なものが増えています。
旧世代のHDDやメモリなどの価格も上がっておりますので、修理をお考えの方はお早めにお問い合わせください。

2014/03/25 宅配ご用命時の注意事項

宅配で修理、データ復旧をご用命のお客様の中に、稀に連絡先(電話番号・メールアドレス)の記載がない方がいらっしゃいます。思わぬトラブルに繋がることもございますので、ご用命時には、必ず連絡先のご記入をお願い致します。※状況により、手をつけずそのままご返却となる場合がございます。

2014/03/24 ノートパソコンのキーボード交換

キーボードにコーヒーやお酒などをこぼしてしまうと、キーボードが故障し、入力ができなくなってしまいますが、こぼした液体が少量の場合、本体内部は故障せず、キーボードの交換だけで修理可能な場合がございます。
弊社では様々なメーカーのキーボード交換に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

2014/03/21 WindowsXPサポート終了まで3週間を切りました

XPのパソコンは買い替えをお勧め致しますが、どうしても使い続ける必要がある方もいらっしゃると思います。
部品交換や、セキュリティ対策による延命措置も承っております。お気軽にご相談ください。

2014/03/20 明日3/21(祝日)の営業について

明日、3/21(祝日)は通常通り10〜19時まで営業しております。ご来店お待ちしております。

2014/03/19 パソコンの清掃を行いましょう

弊社に持ち込まれたパソコンの中には、内部のホコリが原因で故障してしまったものもございます。
2〜3年ホコリの多い場所で使用していると、内部にはかなりのホコリが入っています。
また、煙草を吸われる方ですとヤニの付着も加わり、特に冷却ファンにダメージを与えます。
弊社ではパソコンの分解清掃も行っております。ぜひご利用ください。

2014/03/18 ハードディスクの持ち運びについて

弊社へデータ復旧をご依頼されるお客様で、ご自分でパソコン内からハードディスクを取り外してお持込みされる方がいらっしゃいます。取り外すことには何の問題もございませんが、そのハードディスクを持ち運ばれる際は、エアーパッキン(プチプチ)等で厳重に梱包し、衝撃を与えないようにして下さい。ハードディスクの状態によっては、復旧率に大きく影響することがございます。※外付けハードディスクも同様です。

2014/03/17 SSDへ交換される方が増えています

SSDの価格が以前に比べ下がったこともあり、HDDからSSDへと交換される方が増えております。
弊社では、お客様のご要望に応じて、様々なメーカー・容量のSSDがご用意可能です。ぜひ、ご利用ください。

2014/03/14 お問い合わせフォーム記入のポイント

お問い合わせフォームより数多くのご相談をいただいておりますが、パソコンのメーカー・型番が記載されていない場合、回答に時間がかかってしまうことがございます。
わかる範囲で結構ですので、メーカー・型番の記入をお願い致します。

2014/03/13 宅配便にてご用命のお客様へ

宅配でご用命の際は、各運送会社様が用意している、パソコン専用BOXのご使用をお勧めいたします。購入時の化粧箱や、簡易な梱包では運送途中の思わぬ事故につながります。また、ご使用のPCのサイズに合った箱をご使用下さい。(例:ヤマト運輸 ノートPC=BOX A、デスクトップPC=BOX B以上)

2014/03/12 データ復旧をご用命のお客様へ

データ復旧に成功した場合、データの保存先が必要となります。弊社でも販売はございますが、お客様がすでにお持ちのUSBメモリ・USBHDDに保存することも可能です。
※CD・DVDなどの光学メディアへの保存は行っておりませんので、ご了承ください。

2014/03/11 冷却FAN在庫情報

下記の該当機種をご使用のお客様におかれましては即日対応可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせください。Panasonic:CF-N10,S10 CF-N8,S8 CF-F8,F9 CF-N9,S9 CF-J10 CF-R7 CF-Y5 CF-W7,W8,T7,T8。※在庫数には限りがございますので、ご来店・ご用命時には必ずお電話にて、在庫状況の確認をお願い致します。また、パーツ販売のみは行っておりませんのでご了承下さい。

2014/03/10 ノートパソコン・一体型パソコンをお持込のお客様へ

ノートパソコン・一体型パソコンをお持込のお客様で、ACアダプタをお持ちでないお客様が多くいらっしゃいます。弊社でも、一般的なACアダプタは取り揃えておりますが、小型のものなど特殊な形状のACアダプタは準備できない場合がございます。

ノートパソコン・一体型パソコンをお持込のお客様は、ACアダプタも忘れずにお持込いただきますよう、お願い致します。

2014/03/07 お車でお越しのお客様へ

弊社では専用駐車場のご用意はございませんが、斜向かいにコインパーキングがございます。
一体型PCなど大型のパソコンも、お気軽にお持込ください。

2014/03/06 最近多い修理依頼について

ノートPCの液晶バックライトの主流が、蛍光管タイプの物から、LEDに変わってから3年以上が経ちました。蛍光管の寿命が2〜3年という事もあり、昨年末より修理依頼が増加しております。画面が赤い、チラチラする、目を凝らすとうっすら見える等の症状はバックライト切れの可能性が高いです。オータムサポートでは各サイズのバックライトを常備しておりますので、お急ぎ修理をご希望の方はお気軽にお問い合わせください。

2014/03/05 BaiduIMEを利用されている方へ

2013年末、日本語入力システム「Baidu IME」が、ユーザーに無断で情報を送信しているという発表がございました。様々な機関から使用を控えるように注意喚起されております。
「Baidu IME」が知らないうちにインストールされているという方は、弊社までお気軽にご相談ください。

2014/3/4 液晶パネル在庫情報

該当機種をご使用のお客様におかれましては即日対応可能な場合がございます。お気軽にお問い合わせください。Panasonic:CF-SX1,SX2,NX1,NX2 CF-W7,W8,T7,T8。※在庫数には限りがございますので、ご来店・ご用命時には必ずお電話にて、在庫状況の確認をお願い致します。また、パーツ販売のみは行っておりませんのでご了承下さい。

2013/06/28 定休日変更のお知らせ

平素は弊社サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社では2013年7月1日より、下記の通り定休日が変更となりました。
今後もより一層お客様へご満足いただけますよう努めてまりますので、
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■営業日
  月〜金曜日 10:00〜19:00
■定休日
  土・日曜日(旧定休日:木曜日)

※月曜〜金曜の祝祭日は営業いたします。

お電話・メールにてお気軽にお問合せください。

  • TEL:0120-581-252(フリーダイヤル・一般電話の方はこちら)
  • TEL:03-5812-3221(携帯電話の方はこちら)
  • MAIL:info@pc-data.jp メールフォーム:お問合せ・お申込みフォームへのリンクバナーです。

お持込・宅配便(郵送)パソコン修理サポート

ノートパソコンのデータ復旧
合 計 20,520円
データ容量40GBまで(ハードディスク容量80GBまで) 20,520円
デスクトップパソコンのデータ復旧
合 計 30,240円
データ容量250GBまで(ハードディスク容量320GBまで) 30,240円

※ハードディスク容量が大きくても、データ容量が少ない場合は、データ容量の料金が優先します。

※ハードディスクの容量分のデータが欲しい方(ディスクが一杯の方)は、メディア容量料金が優先します。

データ復旧・復元サービス

ノートPCデータ復旧・修復サービス

ハードディスクドライブ(HDD)交換サービス

OS(オペレーションシステム)リカバリーサービス

持込みデータ復旧・宅配便データ復旧

SDカード・miniSD・USBメモリ等のデータ復旧・修復

パソコン修理サービス

ゲーム機 ハードディスク交換

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